Politique de Confidentialité
En vigueur au 04 avril 2025
1. Qui sommes-nous ?
Le site www.sloomi.fr est exploité par :
3NSociety Sàrl, société à responsabilité limitée de droit suisse, dont le siège social est situé à Genève, Suisse.
Email de contact : support@sloomi.fr
3NSociety Sàrl est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Dans le cadre de votre navigation ou de vos achats sur notre site, nous collectons les données suivantes :
-
Données d'identité : nom, prénom
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Coordonnées : adresse email, adresse postale, téléphone
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Données de commande : produits commandés, montant, mode de paiement
-
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
-
Données marketing : inscription à la newsletter (si consentement donné)
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
-
Gérer et expédier vos commandes
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Communiquer avec vous (suivi de commande, service client)
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Vous envoyer nos newsletters et offres (si vous y avez consenti)
-
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes
-
Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous collectons vos données personnelles sur la base de :
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L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
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Votre consentement (inscription newsletter)
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Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes)
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Le respect de nos obligations légales (conservation des factures)
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles sont uniquement transmises à :
-
Nos prestataires techniques (Shopify, solution de paiement, outils marketing)
-
Nos transporteurs pour l’expédition des commandes
-
Les autorités si la loi l’exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Transfert de données hors Union européenne
Notre site est hébergé par Shopify Inc., dont les serveurs peuvent être situés en dehors de l’UE (ex. : Canada, États-Unis).
Shopify est conforme au RGPD et met en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour encadrer ces transferts.
7. Durée de conservation des données
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Données liées aux commandes : 10 ans (obligation comptable)
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Données clients inactifs : 3 ans après dernier contact
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Données de navigation : 13 mois maximum
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Données newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Accès à vos données
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Rectification si vos données sont inexactes
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Suppression de vos données ("droit à l’oubli")
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Limitation ou opposition au traitement
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Portabilité de vos données (transfert sur demande)
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Retrait du consentement à tout moment
📩 Pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@sloomi.fr avec une preuve d’identité.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, pare-feu, accès limité…).
Les transactions de paiement sont sécurisées via la norme PCI-DSS.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Le fonctionnement du site
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Mesurer l’audience
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Proposer des publicités ciblées
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.
Pour plus de détails, consultez notre [Politique de cookies] (à créer si besoin).
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter :
-
Notre équipe à support@sloomi.fr
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Ou déposer une réclamation auprès de la CNIL (autorité française de protection des données) : www.cnil.fr
12. Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.