Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

En vigueur au 04 avril 2025 

Le site www.sloomi.fr est exploité par 3NSociety Sàrl, société de droit suisse dont le siège est situé à Genève, Suisse.
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après "CGVU") régissent l’accès et l’utilisation du site, ainsi que les achats de produits effectués via ce site. 

ARTICLE 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS 

En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes CGVU. 
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni effectuer de commande. 

ARTICLE 2 – CONDITIONS D’UTILISATION 

Vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence. 
Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins légales et à ne pas violer les lois en vigueur (propriété intellectuelle, fraude, etc.). 

ARTICLE 3 – PRODUITS 

Les produits proposés à la vente sont des accessoires beauté disponibles uniquement en ligne. 
Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif. Nous ne garantissons pas l’exactitude des couleurs affichées à l’écran. 

ARTICLE 4 – PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT 

Les prix sont indiqués en euros TTC. 
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. 
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : [à compléter – carte bancaire, etc.]. 
Toutes les transactions sont sécurisées. 

ARTICLE 5 – LIVRAISON 

Les produits sont livrés en France uniquement, dans un délai moyen de 14 jours ouvrés après confirmation de commande. 
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande. 
La responsabilité de SLOOMI ne saurait être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou aux douanes. 

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION 

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification. 
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. 
Les frais de retour sont à la charge du client. 
Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@sloomi.fr. 

ARTICLE 7 – POLITIQUE DE REMBOURSEMENT 

Après réception et inspection des produits retournés, un remboursement sera effectué sous 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

ARTICLE 8 – DISPONIBILITÉ 

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. 
SLOOMI se réserve le droit de retirer tout produit du site à tout moment. 

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ 

SLOOMI ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits. 
L'utilisateur est seul responsable de la compatibilité des produits avec ses besoins. 

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 

Tous les contenus du site www.sloomi.fr (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de 3NSociety Sàrl. 
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite. 

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES 

Les données collectées sont utilisées dans le cadre de la gestion de vos commandes et de notre relation client. 
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. 
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression en nous contactant à support@sloomi.co. 

ARTICLE 12 – LITIGES & MÉDIATION 

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour tout litige non résolu avec notre service client. 
En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents, conformément à la réglementation applicable. 

ARTICLE 13 – MODIFICATIONS 

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGVU à tout moment. Les CGVU applicables sont celles en vigueur à la date de commande. 

ARTICLE 14 – CONTACT 

Pour toute question, réclamation ou demande : 
📩 support@sloomi.fr